Faut-il un achat séparé pour chaque adresse ?
Non. Un achat est un projet de recherche, pas une adresse isolée : ton adresse de départ plus 5 autres, donc jusqu’à 6 adresses en même temps, toutes personnalisées et comparables entre elles. Un deuxième achat ne se justifie qu’une fois les 12 entrées d’adresses du projet épuisées. Plusieurs projets s’ouvrent côte à côte sous « Compte ».
Y a-t-il un abonnement ?
Non. Achat unique, sans renouvellement automatique. L’accès à un projet acheté ne s’arrête pas non plus. Dossier, PDF et comparaison restent ouverts. Après 6 mois, un simple avis signale que tarifs et horaires ont pu être actualisés depuis.
Comment se passe le paiement ?
Via Stripe (carte de crédit, plus tard aussi TWINT). Nous ne voyons pas les données de carte. Le prestataire de paiement s’en charge. Pas besoin de te connecter avant : le Dossier est ouvert dès le paiement. Nous créditons l’achat sur un compte Ubivo lié à l’adresse e-mail indiquée chez Stripe et t’y envoyons un lien de connexion pour tes autres appareils. La quittance arrive par e-mail.
Remboursement ?
Le Dossier est activé immédiatement après le paiement. En Suisse, il n’existe pas de droit légal de rétractation pour les achats en ligne. En cas d'erreur technique manifeste de notre côté, nous remboursons volontairement le montant. Tous les cas figurent dans les CGV.
Qu'est-ce qui n'est PAS dans Ubivo ?
Ubivo n'est ni une visite sur place ni un conseil juridique/fiscal/bancaire. Nous condensons les données publiques en une vue d'ensemble pondérée. La décision, tu la prends toi-même.
Comparer plusieurs adresses ?
Le Dossier (CHF 79) te donne un projet de recherche jusqu'à 6 adresses : ton adresse de départ plus 5 autres. Toutes les adresses du projet sont comparables entre elles, toutes personnalisées avec les vraies valeurs de trajet, d'impôts et d'assurance maladie pour ta situation. Tu gères les adresses dans ton compte. En plus de l'adresse de départ, tu peux saisir au total 12 adresses. Chaque échange compte comme une entrée, il te reste donc 7 échanges une fois le projet plein. Une variante d'étage de la même adresse compte comme une adresse à part. La page Comparer sans compte reste utilisable (2 comparaisons par session, avec des valeurs typiques au lieu de tes chiffres personnels).
Construction neuve ou adresse sans rue ?
Si ton adresse souhaitée n'est pas encore dans le répertoire officiel suisse (premier emménagement dans une construction neuve, parcelle à bâtir), clique sur Placer un marqueur sur la carte sous « Adresse non trouvée ». Tu obtiendras quand même un rapport complet. La personnalisation par étage (bruit, qualité de l'air, ensoleillement) est disponible à partir du Dossier (en haut à droite). Pour les grands lotissements neufs à partir d'environ 50 logements / 5+ bâtiments : l'ensoleillement et le bruit routier peuvent paraître trop optimistes aux étages inférieurs, car les nouveaux bâtiments voisins manquent encore dans les données fédérales sur les bâtiments et le bruit (swissBUILDINGS3D, sonBASE). Dès que les données fédérales sont à jour (~12–18 mois après l'achèvement), la valeur se corrige automatiquement.
Bruit : Ubivo ou la fiche du promoteur, qui a raison ?
Ubivo affiche le bruit extérieur à ton adresse selon le modèle officiel de bruit de la Confédération (OFEV, sonBASE). Il est calculé pour une cellule de grille de 10 × 10 mètres, à 4 mètres au-dessus du sol, donc pas à ta façade ni à l'intérieur du logement. Les spécifications du promoteur (« classe d'isolation II ») se réfèrent au bruit dans la pièce derrière les fenêtres selon la norme de construction SIA 181. Les deux valeurs sont correctes mais décrivent deux réalités différentes. La valeur extérieure indique ce qui arrive autour du bâtiment, la valeur intérieure ce qui reste dans le salon fermé. La différence est typiquement de 25–35 décibels. C'est ce qu'absorbent les fenêtres antibruit. En cas de conflit avec le promoteur, c'est la norme SIA qui compte juridiquement ; la valeur extérieure t'aide, comme acheteur, à évaluer le balcon, l'aération et la vie dehors en journée.
Pourquoi l'impôt sur la fortune n'a-t-il pas de score ?
C'est un choix délibéré. Dans 18 des 26 cantons, l'impôt sur la fortune est progressif : le taux augmente différemment selon la tranche de fortune. Un seul chiffre estimé ne ferait que donner une fausse impression de précision. Ubivo affiche les vrais coefficients appliqués par le canton et la commune, le type de barème (progressif ou proportionnel), et renvoie au calculateur officiel de la Confédération (AFC) pour le montant exact en CHF.